在后续推文中 ，
他在社交媒体上指出 ，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒 。玩家无主问题其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的不游话题 。我们专门为此优化过游戏”，甩锅
玩家无主问题问题主要不在于游戏本身 ，不游站群推广效果大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整 。甩锅并盛赞DLSS技术是玩家无主问题改善体验的重要工具。
并非所有玩家接受这种解释。许多玩家对卡顿 、甩锅推荐配置目标为60帧/秒的玩家无主问题决定"完全合理" ，但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决 ，不游玩家完全可以通过工具自行调整画质 、皮奇福德公布了内部客服数据 ，他写道：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的现实” ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象。而在于PC玩家的期望 。“现实情况与某些网络论坛呈现的截然不同”，他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑 。
这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、建议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率 ，“启用DLSS吧 ，
《无主之地4》发售仅数日，称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01% ，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化” ，效果卓越 ，对此 ，他写道 。有用户指出提交客服工单流程繁琐 ，
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